Perfect. I'm going to see if this works out. Sweet maple syrup. All right. It's on you whenever you feel scared. Ok. Should I tell her that is it rolling already? Um she'll start it when I stop talking. Oh, ok. Buenas noches, es la noche de recursos para propietarios de la vivienda de la ciudad de Colombia Heights. Mi nombre es Ángela Montero y yo soy el enlace multicultural de la ciudad de Colombia Heights. Buenas tardes y bienvenidos. Mencionaré la agenda de esta noche y luego daremos inicio. El programa de K Communities construye alianzas entre agentes de bienes raíces y comunidades locales. La ciudad de Colombia Heights está utilizando sus fondos de subvención para proporcionar a los residentes información y fuentes sobre la propiedad de vivienda en múltiples idiomas. La sesión de esta noche se llevó a cabo en dos idiomas. La misma información fue presentada dos veces. La primera fue de 5 a seis en inglés y la segunda en de seis a siete en español. Vamos a separar la sesión en cuatro partes. Primero, en Spars. Hablaremos del proceso de comprar una casa, incluyendo algunos mitos comunes. Después hablaré del papel de la ciudad de la propiedad de vivienda. Después de eso escucharemos a ICF hablando de la sostenibilidad de programas de ahorro de costos para propietarios de viviendas. Finalmente, tendremos tiempo para algunas preguntas. Favor de tomar en cuenta que se grabará esta sesión, pero va a estar disponible en línea. No grabaremos la sección de preguntas y respuestas para su comodidad. El tequila ha preparado la cena, la cual está disponible en el salón central place, justo al otro lado. También contamos con una sección para los niños en elvision de nuestro lado derecho por si los niños quieren dibujar. Vamos a empezar. Empezaremos con Spars y será presentado por Guille Garza. Siente raro estar hablándole las sillas. Buenas noches a todos. Vamos a hacer la presentación de Home Ownership, dueños de casa, para el proceso. Básicamente lo que nosotros enseñamos en este en esta clase, quiero decirles que la primera pregunta que a veces nos hacen es si es un buen tiempo para comprar o para vender. La respuesta es siempre depende. ¿Por qué? Porque va a depender si ya estás listo, si has tenido una consultación, una consulta previa con tu prestamista, con el agente de bienes raíces. Y es por donde vamos a empezar. Primero que nada, eh quiero hacer una diferenciación sobre eh qué cuál es el rol de la gente de bienes raíces y cuál es el rol del prestamista. En este caso, normalmente, cuando nosotros vamos a comenzar el proceso, eh, consultamos con un agente de bienes raíces. ¿Por qué? Porque somos los que nos promovemos, los ves en Facebook, en social media, aquí, allá y en todos lados. Pero normalmente cuando ustedes llaman a una agente de bien raíces, en este caso, ¿cuál es mi práctica? Yo siempre hago preguntas básicas. ¿Has estado en proceso con un prestamista? Tienes trabajo de más de 2 años, de 3 años, estás interesado en asistencias y tratar de indagar un poquito más cuál es el proceso y qué es lo que ya conoces. Cuando ya respondes esas preguntas, podemos hacer dos cosas. Una, tenemos una consulta previa, que eso me gusta hacerlo. ¿Por qué? porque puedo conocer al cliente, puedo saber cuáles son las expectativas, puedo saber qué es lo que están buscando y qué es lo que más les interesa. Ya cuando tengamos este proceso, normalmente y por regla, tengo que proveerles tres ah contactos de prestamistas. Cuando hacemos esto, el prestamista te llama, tienes una, también puedes tener una sesión, muchas veces es en línea, muchas veces es por teléfono y otras veces si tú lo necesitas lo puedes hacer en persona. Los préstamistas deberían estar disponibles a que tú puedas tener una reunión con ellos para hacer tus preguntas directamente. ¿Qué es lo que hace el L officer o el prestamista? Ellos son los que se encargan de toda tu situación financiera. Cuando ustedes vienen a mí, me traen sus taxas, sus impuestos, sus seguros sociales, no, no, no. Todo eso se va con el prestamista. Nosotros por regla y por ley no podemos tener ninguna de esa información privada en nuestros archivos. Entonces, el prestamista es el que se va a encargar de toda tu situación financiera. te va a pedir permiso de correrte, correr el crédito para saber si estás listo, pero también es el que tiene la mayoría de información de las asistencias de de todos los programas que tú puedes usar o combinar para tu préstamo. Claro que nosotros también sabemos, pero no es nuestro papel o no es mi de mi conocimiento explicártelos y decirte si calificas o no calificas. Eso lo hace el prestamista. Ya cuando el prestamista te dio su charla, habló contigo, te definió qué es lo que puedes calificar, eh cuál es el monto y aparte todas las asistencias para los que pudieras calificar, entonces regresas conmigo. En ese caso ya empezamos a ver nuevamente cuáles son tus necesidades, qué es lo que tú calificas, cómo vamos a empezar a trabajar, cómo vas a recibir la información y qué es lo más importante de buscar una casa. Cuando estamos buscando propiedades, normalmente nosotros mandamos una lista automática donde tú puedes ver todas las propiedades. En cada propiedad viene descripción, viene cuánto eh squarefed o pies cuadrados tiene la propiedad. el año, los impuestos, etcétera. Esa es información que eh regularmente una persona debe de tener en consideración. ¿Para para qué? Porque tenemos que estar comparando lo que calificas con lo que estamos buscando. Ahora, tenemos un mercado muy cambiante. En este mercado podemos decir, tenemos eh el mercado de los compradores, el mercado de los vendedores. Cuando la gente pregunta, "¿Es un buen tiempo?" eh para vender, para comprar otra vez. Depende, ¿por qué? Depende de la situación en la que tú estés. Hay gente que ya no puede estar en un departamento, ya tienen otro niño o simplemente eh tienen la familia creció y necesitan moverse de de dirección y lo más opcional ahorita ya sería pues comprar una casa. Entonces, el proceso de nosotros o mío como agente de bienes raíces es llevarte a ver propiedades, no solamente abrirte puertas, abrir una abrirte una puerta, enseñarte especialmente si nunca han vivido en una casa. Hace tiempo ah estaba ayudando a una familia de Nigeria y obviamente esta familia no tienen un furness, un calentón en medio del basement. Y qué es lo que pasa cuando ella, la esposa baja al al basement, dice, "Guille, voy a quitar esta cosa de aquí del medio, cuando termine voy a remodelar." Y yo me quedé así como que no espérame. ¿Por qué? Porque no tenemos esas esos aparatos en nuestros países. Entonces es parte de la educación de buscar una casa. ¿Qué es lo que podemos hacer? ¿Qué no es lo que podemos hacer? Cuando abres una casa, tú tienes todo el derecho de checar ventanas, de ver las pipas, de abrir las llaves. Todo eso es observación. ¿Por qué? Porque si esa casa te gusta, automáticamente vas a poner una oferta. Después de una oferta viene una inspección, pero es bueno tener una inspección previa visual nosotros. Ahora aquí brincamos al siguiente punto que es a las inspecciones siempre siempre recomendable hacerlas. ¿Por qué? porque nunca sabemos qué es lo que vamos a encontrar en en las propiedades. Ahora sabemos que para vender una propiedad hay alrededor de siete ciudades que requieren el truen housing, que es una preinspection antes de poner la casa a la venta. Cuando eso sucede, vamos, quiero que se quede claro, es una inspección que dura entre 30 y 45 minutos. tu inspección personal va a durar 3 horas, 4 horas. Hay una gran diferencia. Entonces, hay que hacer las inspecciones y no confundir una inspección con un avalúo. El avalúo eh te da el precio eh de la propiedad comparando cuartos, pies cuadrados, localidad, etcétera. Tu inspección es una inspección más profunda de ah la casa. Aparte vas a tener tips, vas a tener ah tu tarea de que puedes decir, "Esto lo tengo que hacer en invierno, esto lo tengo que hacer en verano, etcétera." Siempre yo les recomiendo a los clientes, lleven unas notas, lleven su pluma, ah, platiquen con el inspector y tome notas. ¿Por qué? Porque esto es importante para ti como dueño de casa, especialmente si es por primera vez. Ahora, ya cuando tenemos todo esto, eh tenemos un proceso y mucha gente pregunta, entonces, ¿cómo puedo elegir un agente de bienes raíces? ¿Cómo puedo elegir un prestamista? Ustedes tienen todo el derecho de hacer entrevistas, llamar por teléfono, incluso si se lo recomendó el compadre, la comadre, el amiguito, lo que sea, pregunten. No todos eh concordamos con toda la gente, entonces ah hay opciones de poder elegir. Ahora, ya cuando nosotros estamos en el proceso, siempre hay maneras de negociar. Por ejemplo, eh estamos viendo una casa, hicimos la inspección, tenemos una contingencia entre la inspección y continuar. En ese lapso nosotros tenemos todo el derecho de negociar y de decir, "Sí, quiero la casa, no quiero la casa." ¿Cuáles son los riesgos? Muchas veces dices, "¿Qué pasa si no acepto?" ¿Por qué? Porque siempre hay dos o tres opciones. Haces una inspección, hay negociaciones, tanto el vendedor como el comprador tienen los mismos derechos. El comprador puede decir, "Uy, lo siento, no sabía que iba a salir tanta cosa que arreglar. No puedo." Regresa la conversación, el comprador que dice, "Bueno, no, yo no esperaba que salieran tantas cosas, yo no tengo para arreglarlas. No puedo. Okay. Hay una cancelación, hay un acuerdo. ¿Qué pasa cuando no hay un acuerdo? El comprador sí o sí tiene todo el derecho de retractarse. Ahora, ¿qué es lo que pasa cuando te retractas? Que cuando tú pusiste una oferta, pusiste un depósito. Ese depósito tiene que estar en 48 horas de después de que se acepta la oferta. O sea, que el dinero ya se fue. Entonces, ¿qué es lo que pasa? Ese es el temor. Pero ese temor no debería de detenerte aceptar algo que no puedes arreglar y que no puedes cambiar. ¿Por qué? Porque siempre y cuando estés en el lapso de la contingencia, tu dinero va hacia ti. Ahora vamos para atrás. cuando tu agente te esté representando. Esa es una de las cosas que nosotros tenemos que checar o marcar en el en la oferta de que si por alguna razón financiera y durante el periodo de inspección no queremos continuar por no haber llegado a un acuerdo, tiene ese dinero que regresar hacia ti. Entonces, no hay que tener temor de decir no. Ahora, mucha gente dice, "Ay, pero voy a perder los $450 o $500 que hice con la inspección." Sí, pero no te vas a quedar con un problema más grande que puede ser cambiar el roof, tener que llenar el lático de insulación o tener que cambiar las cosas más grandes que cuestan dinero, como es el aparato del calentón o el aire acondicionado. Entonces, todas esas son cosas que cuando tú estás bien informado están dentro de tus negociaciones. ¿Cómo podemos prepararnos nosotros? tenemos o alrededor de Minnesota están las nonprofit que dan el first time home buyers ah para primeros compradores de casa, los cursos de primeros compradores. Y estos duran 8 horas, sí, pero vas a aprender de un prestamista, de un inspector, de un agente de seguros, de un agente de bienes raíces que no viene a promover un negocio, viene a enseñarte cuál es el proceso de compra de casa. Esas 8 horas valen la pena y sobre todo porque vas a estar más preparado para hacer las preguntas. Y si tu agente de bienes raíces, si tu prestamista no te está respondiendo todas esas preguntas, también tienes todo el derecho de decir busco a alguien más. ¿Okay? Entonces, aparte estas nonprofit lo que hacen, estas instituciones sin fines de lucro, lo que hacen es prepararte financieramente también te preparan a saber a a como quién dice respaldan el trabajo del prestamista de decir, "¿Sabes qué? No vayas a comprarte un carro, no vayas a ir a comprar muebles antes de tener la casa, etcétera." ¿Por qué? porque eso puede dañar tu crédito, puede dañar tu la ah el monto para el cual estás calificado ya. Entonces, ¿qué es lo más importante cuando estás buscando o comenzar el proceso de compra de casa? Una, tener una buena guía, haber tenido el curso de primeros compradores y hacer preguntas, muchas preguntas, porque si tú no preguntas muchas veces no es nuestra falta, aunque nosotros o al menos yo como agente de bienes raíces tengo una lista, una lista que me voy paso a paso que el cliente tiene que saber, tiene que saber cómo va a comprar casa, quién es el prestamista, qué es el inspector, qué es el price, qué es la compañía de título y todas las preguntas. preguntas que le puede hacer a cada paso. Entonces, prepararnos y llegar a ese punto es lo más importante. Se me pasa. Okay. Estoy checando porque luego me voy a habl y ya se me corta, pero eh otra vez lo más importante y yo siento que todas las personas deberían de tener y hablar con uno, dos o tres agentes, eh hablar por teléfono, revisar cuáles son sus experiencias, cómo tú sientes esa conexión con el agente, con el prestamista. ¿Por qué? porque es parte de lo que tú vas a hacer y es tu préstamo por 30 años. Para mí es una transacción, es un cliente, es un mes, pero para ustedes son 30 años. Hay una gran diferencia, ¿verdad? De un año, de 30 años a una transacción. Entonces, yo les yo les exhorto a que pregunten, tomen el curso de primeros compradores y sobre todo sepan el proceso que se lleva a cabo y todos los documentos que tienen que leer es todavía más importante. Alguien que se toma el tiempo de sentarte y explicarte unos documentos que aunque estén en inglés te los puede interpretar, eso es la clave de trabajar con alguien que te va a ayudar. durante el proceso y no solo como una transacción, sino ponerse en los pies de la del cliente para poder ayudarles a encontrar la casa de sus sueños. Gracias. Perfecto. Ahora vamos a hablar sobre cómo la ciudad está involucrada en estos temas. Ahora que hemos escuchado la descripción general de la compra de una vivienda, voy a explicar brevemente tres formas en la que la ciudad de Colombia Heights está involucrada en la propiedad de vivienda. El primer punto aplica para la venta, regalo o transferencia de viviendas, condominios, casas adosadas y casas móviles en Colombia Heights. Se requieren hacer inspecciones y corrección de peligros inmediatos. El proceso inicia cuando el dueño de la propiedad o el representante del dueño aplican para la inspección de tiempo de venta y pagan la cuota requerida. Después de la ciudad recibe la solicitud y la cuota, el inspector del edificios de la ciudad agenda una cita de una hora para inspeccionar la propiedad. Necesita ser una persona que sea mayor de 18 años y tiene que estar presente con ellos para poder estar en la inspección. Este proceso protege a los compradores y a los vendedores durante la transacción inmobiliaria. Garantiza la seguridad y calidad de las propiedades residenciales dentro de la ciudad. Durante esta inspección, el inspector de edificios busca problemas de seguridad o de mantenimiento que deben de ser abordados ya. Después del inspector, Después de la inspección, el inspector debe escribir un reporte de tiempo de venta, identifica los problemas y luego manda una carta. a la persona que está haciendo el programa. Se requiere que el vendedor tenga haga una inspección del alcantarillado. No se hace por parte de la ciudad, lo tiene que hacer por aparte con otro contratista. Una vez que el reporte de tiempo de venta y la inspección de la línea de alcantarillado estén completas, el vendedor y el comprador deben de llegar a un acuerdo sobre si el vendedor completará las reparaciones o si el comprador tomará la responsabilidad. El programa de tiempo de venta protege a los a los a dos a los dos partidos durante la transacción de la propiedad y garantiza la seguridad y calidad de las propiedades residenciales dentro de la ciudad. Ahora pasaremos al segundo punto. El segundo punto del que me gustaría hablar es de los permisos. Es diferente saber o no saber si necesitas un permiso. No, no todo necesita permiso, pero eso es una una lista pequeña de alguna de las cosas que necesitas permiso para ser cercas, muros de contención, terrazas, garajes, reemplazo de techos, ventanas o puertas nuevas, terminar el sótano, insalar electrodomésticos, actualizar los baños y un montón de lista más. Si tienes preguntas, puedes visitar la página del Ayuntamiento de la página web, nos puedes marcar, nos puedes mandar un correo electrónico, siempre estamos aquí listos para ayudarte y si no sabemos siempre tenemos alguien que sabe más. Por ejemplo, yo estaría disponible para traer a Emily o a Mitchell y ellos son los expertos en el tema. Yo nada más estaría presente para traducirles. Es importante recordar que si los dueños de vivienda están presentando pensando en hacer trabajo en su propiedad, es posible que necesiten el permiso de la ciudad. No todos los proyectos nos requieron permiso, pero siempre es bueno preguntar. Antes de que el dueño de la vivienda inicie cualquier renovación, construcción o proyecto de demolición, es importante que revisen si necesitan un permiso. La forma más fácil es verificar si necesita un permiso en la página web o viniendo a preguntar. Y el tercer punto, next slide please, sería el cumplimiento del código. Esta es una parte que asusta a algunas personas, pero es para que toda la comunidad vivan en armonía. Los propietarios de vivienda son responsables de mantener sus propiedades, tanto en invierno, en primavera, durante todo el año y esto incluye el mantenimiento exterior de sus casas. ¿Okay? En el verano esto se puede ver como cortar el césped para que no esté muy alto, eh cortar arbustos y estar en el callejón para que todos los autos puedan pasar y fluir bien. En el invierno se puede ver como mantener la nieve fuera de la cera y que no tenga nieve y hielo para que cualquier persona que vaya caminando por ahí no no se resbale. Si los dueños de la vivienda no cumplen con ese mantenimiento regular, podrían estar en violación del código de la ciudad y recibirían una citación de la ciudad. Supongamos que ustedes no quitaron la nieve del de la de la de la calle de la banqueta y una persona se resbaló. alguien se le ocurre hablar a la ciudad y les mandarían una carta de citación porque no cumplieron con su parte del código. Si el inspector del cumplimiento del código de la ciudad identifica la violación de un código, ellos se contactan con el dueño de la vivienda y emiten una carta llamado avisa de infracción. El aviso de infracción explica los elementos de mantenimiento de la propiedad que deben completarse marcando una fecha límite para que el dueño cumpla esos elementos. digamos, reciben su carta y le dice, ustedes tienen que cumplir esto y esto, tienen para tal fecha para poder terminar esto. Si llega a pasar que el dueño no completa con ese mantenimiento antes de la fecha límite, pueden ser multados. Lo más importante que quiero mencionar es que el cumplimiento del código de la ciudad quiere ayudar a los propietarios a cumplir el código de la ciudad. Sabemos que el código es complejo, lo leemos todos los días. Yo no, pero lo traduzco para ustedes. El inspector de cumplimiento del código puede ayudar a los propietarios de vivienda a entender sus violaciones el código y cómo resolverlas. Si tienen preguntas y no saben cómo arreglarlo, es muy bueno que pregunten. Como mencioné antes, cuando estaba hablando sobre permisos, el staff de la ciudad está aquí para responder preguntas. Pueden visitar la página web, vendir en persona, pueden preguntar por mí si no hablan inglés. Yo trabajo lunes, miércoles y viernes de 12 a 4. Nos pueden enviar un correo electrónico, pueden hablarnos por teléfono, estamos felices de ayudarlos. Ahora presentaremos el siguiente tema y escucharemos sobre ICF. Hablaremos de sostenibilidad y programas de ahorro de costos para propietarios de la vivienda. SL. Muy bien, este es un programa que la ciudad está invirtiendo para que las personas que vivan en Colombia Hees puedan aplicar. Está muy interesante. Es implementado por ICF y es un resumen del programa de Home Energy Squad. ¿Alguna de las personas de aquí tiene Center Point Energy o Excel? Sí. Eh, okay. Si tienes alguna de esas dos, tienes la posibilidad de de poder estar en el programa de Home Energy Squad, es disponible para clientes de esas dos compañías. El objetivo de este programa es que eduquemos a los propietarios sobre el ahorro, energía y dinero y mejorar la comodidad en el hogar, haciendo viviendas más eficientes energéticamente. Lo que se hace, se hace una evaluación energética. El programa envía un experto de energía a tu hogar, hace una evaluación de eficiencia energética y proporciona un informe personalizado al dueño del hogar y después se hace una instalación directa. Los clientes participantes pueden esperar la instalación directa a medidas de eficiencia energética y servicios adicionales como reembolsos de servicios públicos e incentivos. Okay. La instalación directa de medidas de ahorro energético e informe personalizado. Durante esta visita el inspector instalará medidas de ahorro como las bombillas, los termostatos, reglas avanzadas, aeradores para los grifos, porque a veces los grifos cuándo van a sacar agua hay como burbujas de aire y eso también contaría como gastar agua. De esta forma estarías evitando eso y no gastarías agua que no usaste. No sé si me explico. Cabezales de ducha, burletes para la puerta y ventanas. Todos los participantes que apliquen reciben un informe con recomendaciones del experto e información sobre oportunidades de reembolso adicionales. Okay. Hay dos formas de la que puedes aplicar. La primera es de una hora y media. Es una auditoría de recorrido y la persona va a tu casa y ve todo lo que tienes en tu casa, bombillas, eh, y puede ver cuáles son las medidas de instalación directa, prueba de seguridad de combustión, verificación de monóxido de carbono, inspección de aislamiento de ático y paredes. Y el otro es más largo, es de 2 horas y media. La auditoría es una visita de planificación energético. Como ves en la imagen, van a escanear tu casa y van a ver así cuáles son las partes que se ven calientes, cuáles son las partes que se ven más frías para que veas, oh, sí, aquí tal vez yo me sentía como que me daba mucho frío y aquí sentía como que me daba mucho calor. Y ahí efectivamente vas a ver que eso es lo que pasa con eso para que puedas ver cuáles son las partes que tal vez tengas una fuga. Tienen una sección en la que ponen como un blow door test. y ponen como una cubierta en la puerta principal y avientan aire y así pueden verificar cuáles son las partes en tu casa que podrían tener una fuga para que no te se vaya a salir el el aire acondicionado o el caliente. Todos los servicios incluidos en la auditoría de recorrido. Prueba de puerta soplante. Ah, es la que acabo de decir en inglés. Qué burris. y las imágenes térmicas como la la imagen que está arriba. Si tú vives en la ciudad de Colombia Heights, tienes un 50% de descuento en la visita de Home Energy Squad. Ese es el código promocional. Si quieren hacer su cita, pueden usar ese código Colombia Height 50 y pueden programar su cita para verificar si pueden ahorrar energía en el hogar. Pueden también escanear este código QR por si quieren tenerlo ya en sus tabs de de cosas que pueden hacer. Abren la cámara de su celular, apuntan el código QR y pueden ver la notificación que aparece. Siguen las instrucciones para completar la programación. Nos contactan y con gusto los ayudamos. También pueden marcar por teléfono, nos pueden dar mandar un correo electrónico y les pueden ayudar de esa manera. Y me parece que eso es todo por para esta presentación. Podemos pasar a las preguntas y respuestas. ¿Alguien tiene alguna pregunta? M.